Một sản phẩm của hệ sinh thái

iSee Assistant

Nền tảng trợ lý ảo

Trợ lý iSee được xây dựng dựa trên hệ sinh thái AI của
VNPT. Chúng tôi ứng dụng những công nghệ AI vượt
trội để mang tới một trợ lý ảo khác biệt - Một trợ lý ảo
chỉ dành riêng cho bạn.

Trợ lý đã được ứng dụng ở nhiều lĩnh vực khác nhau
Hành chính công Viễn thông Ngân hàng Tài chính Giải trí Du lịch
Hành chính công
Viễn thông
Ngân hàng
Tài chính
Giải trí
Du lịch

Sự khác biệt giữa
trợ lý ảo iSee và
ChatGPT

Giải pháp nào tối ưu cho doanh nghiệp và khối
chính quyền để tự động hóa dịch vụ chăm sóc
khách hàng?

Tìm hiểu ngay

Giá trị mang lại

Tư vấn khách hàng 24/7

Chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi, giải quyết các câu hỏi thường lặp đi lặp lại, loại bỏ tình trạng quá tải tổng đài vào những thời gian cao điểm

Nhất quán về cảm xúc tư vấn

Trợ lý ảo phản hồi khách hàng một cách nhất quán bất kể tâm trạng và cách nói chuyện của khách hàng như thế nào

Trải nghiệm thân thiện

Khách hàng được dẫn dắt câu chuyện và kịch bản một cách rõ ràng rành mạch, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng

Giảm thiểu chi phí CSKH

Giảm thiểu chi phí về thời gian, chi phí nhân sự, chi phí vận vận hành trong dịch vụ chăm sóc và tư vấn khách hàng, mang lại hiệu quả kinh tế cao

Kích thích hành vi mua hàng

Dễ dàng phân tích được hành vi của khách hàng từ đó mang lại chiến lược kinh doanh hiệu quả

Gắn kết khách hàng

Tạo nhiều kết nối mạnh mẽ và thu hút khách hàng đến với trang web của cá nhân hay doanh nghiệp

Tính năng nổi bật

iSee Assistant được phát triển dựa trên những công nghệ tân tiến nhất thế giới

Xử lý ngôn ngữ tự nhiên chuyên sâu

Ứng dụng công nghệ NLP để hiểu ngôn ngữ tiếng Việt

Nhận biết ngữ cảnh hội thoại

Giao tiếp linh hoạt dựa vào ngữ cảnh trò chuyện đã được khách hàng đề cập trước đó

Nhận dạng cảm xúc

Phân tích cảm xúc trong từng câu thoại của khách hàng

Dễ dàng cá nhân hoá

Các doanh nghiệp, khối chính quyền, cá nhân có thể tạo trợ lý ảo cho riêng mình

Tiên đoán ngôn ngữ

Hiểu các câu nói đặc trưng của từng vùng miền, nhận dạng chính tả, sai ngữ pháp, từ viết tắt

Định danh giọng nói

Xác thực giọng nói của người dùng trước khi sử dụng trợ lý ảo

Đa dạng giọng điệu vùng miền

Giao tiếp bằng nhiều giọng điệu vùng miền, giới tính, theo MC nổi tiếng

Dễ dàng tích hợp

Tích hợp được đa kênh giao tiếp của các đơn vị như Website, Facebook, Zalo, Viber, Telegram, ứng dụng điện thoại, tổng đài số, API, SDK …

Xây dựng kịch bản nhanh chóng

Cung cấp nền tảng để khởi tạo trợ lý ảo dựa trên những mong cầu của khách hàng một cách đơn giản và nhanh chóng

Đào tạo đơn giản

Dễ dàng huấn luyện tri thức học cho trợ lý ảo

Kết nối các hệ thống linh hoạt

Thu thập và truyền gửi dữ liệu linh hoạt giữa các hệ thống của khách hàng

Tốc độ xử lý tức thời

Xử lý lượt truy cập đồng thời lớn và đáp ứng lượng tải lớn vào các giờ cao điểm

Sử dụng trên các thiết bị

Đồng hồ thông minh

Điện thoại/ipad

Xe tự lái

Máy tính để bàn

Tivi thông minh

Máy tính xách tay

Loa thông minh

55

Top 55 Thương hiệu Viễn thông trên toàn TG

10

Top 10 doanh nghiệp CNTT Việt Nam

5000+

Kỹ sư Information Technology tài năng

100+

Chuyên gia AI giàu kinh nghiệm

Tại sao
chọn chúng tôi

VNPT là nhà cung cấp dịch vụ ICT hàng đầu tại Việt Nam với
mạng lưới và cơ sở hạ tầng rộng khắp; là doanh nghiệp cung
cấp các giải pháp số trên nền tảng công nghệ AI chất lượng
vươn tầm thế giới, đáp ứng cao các nhu cầu chuyển đổi số của
Chính phủ và doanh nghiệp.

iSee Assistant

Đăng ký để trải nghiệm những tính năng ưu việt
của iSee Assistant

Dùng thử ngay

Hệ sinh thái
VNPT AI

Hãy đồng hành cùng chúng tôi khai phá sức mạnh
Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) để tạo ra những mô hình kinh
doanh mới trong kỷ nguyên 4.0

Chúng tôi được đưa tin bởi những kênh tin tức uy tín tại Việt Nam